Книги Константина Бакшта
Ближайшие тренинги
Москва
-
К. Бакшт "Большие контракты. Финальные переговоры о цене", 18-19 февраля 2012.
Количество свободных мест: 13 из 30.
-
К. Бакшт «Принципы профессионального собственника: быть владельцем бизнеса – или его рабом?», 27 апреля.
Количество свободных мест: 23 из 25.
-
Семинар-тренинг К. Бакшта "Путь к финансовой свободе", 28-29 апреля 2012 года.
Количество свободных мест: 24 из 25.
Днепропетровск
-
Эксклюзивный семинар К. Бакшта "Построение и развитие системы продаж", 15 марта 2012.
Количество свободных мест: 20 из 30.
Ростов-на-Дону
Краснодар
Пермь
Киев
Новосибирск
Санкт-Петербург
На печатьПрактический опыт
Сумасшедшие идеи и планы действий. Развитие через видоизменение бизнеса
Я слабо верю в стратегическое планирование в первые годы построения и развития нового бизнеса услуг. Как там рекомендуется поступать при классическом управленческом планировании? Сначала нужно определить миссию Компании и её стратегические цели. Потом расписать стратегический план действий на ближайшие 3-5 лет. Исходя из этого, расписываем среднесрочный план действий - на ближайший год. После чего составляем оперативный план действий - на ближайшие 2-3 месяца. Затем мы каждую неделю назначаем выполнение определённых действий из оперативного плана и выполняем их. Раз в месяц пересматриваем оперативный план, раз в квартал - среднесрочный, раз в год - стратегический.
Организация производства услуг и полезная бюрократия
Одна из ключевых задач, решение которых имеет ключевое значение для успешного развития Вашего бизнеса - организация производства услуг в Вашей Компании. Сама суть бизнеса услуг - в том, что Ваши сотрудники выполняют для Клиентов какие-то работы. Таким образом, те специалисты, которые могут выполнять для Клиентов необходимые работы, как раз и являются главным производственным ресурсом Вашей Компании. Разумеется, далеко не всегда для оказания требуемых услуг достаточно усилий специалистов. Часто для проведения работ требуется также какое-то оборудование, расходные материалы, инфраструктура, лицензионное программное обеспечение... Но без специалистов всё это мертво и бесполезно. Таким образом, для предоставления Клиентам необходимых услуг Вам нужно прежде всего организовать работу соответствующих специалистов. А до этого - привлечь их с рынка труда и обеспечить им необходимую профессиональную подготовку.
Чему обучать сотрудников отдела продаж?
Все больше и больше появляется «обученных» специалистов, у некоторых в «багаже» имеется по нескольку и более тренингов. И, несмотря на это - Клиент продолжает вести себя «неправильно»! Не хочет покупать, зараза такая, и все тут!
В своей книге «Вкус жизни», которая вышла в Издательстве «Питер» осенью 2010 года, я рассказал о различных инвестиционных возможностях, доступных в России. В письмах, которые приходят мне от читателей, часто задаются вопросы о таком инвестиционном инструменте, как частные займы. Многие рассматривают возможности использования таких займов для развития своего бизнеса.
Поскольку я знаком с некоторыми частными банкирами - профессиональными инвесторами, предоставляющими подобные займы, и знаю немало ситуаций, в которых предоставлялись и использовались подобные займы, я могу подробнее рассказать о практике использования и предоставления частных займов. При этом я постараюсь ответить на те вопросы о частных займах, которые чаще всего задают читатели.
Поскольку я знаком с некоторыми частными банкирами - профессиональными инвесторами, предоставляющими подобные займы, и знаю немало ситуаций, в которых предоставлялись и использовались подобные займы, я могу подробнее рассказать о практике использования и предоставления частных займов. При этом я постараюсь ответить на те вопросы о частных займах, которые чаще всего задают читатели.
КОНСАЛТИНГ ОРИГИНАЛЬНЫЙ И ПОДДЕЛЬНЫЙ: в чем разница?
C самого начала формирование рынка бизнес-обучения в России и СНГ и до наших дней ситуация на этом рынке была и остаётся крайне неблагополучной. Подавляющее большинство услуг, предлагаемых на этом рынке, к сожалению, являются фальсификатом. Ничего принципиально нового в такой ситуации нет. Всё это очень напоминает вещевые рынки двадцатилетней давности, заваленные поддельными спортивными костюмами «Reebok» и «Adidas». В те годы большинство жителей России и стран СНГ могли себе позволить только самый дешёвый ширпотреб, украшенный поддельными лейблами. Однако за прошедшие годы ситуация сильно изменилась. Сегодня, если уж кто-то покупает одежду или обувь марки «Reebok» или «Adidas» - то, скорее всего, он купит оригинальный продукт в фирменном магазине.
Поскольку Вы читаете этот журнал – Вы, скорее всего, работаете и делаете карьеру. Или владеете собственным бизнесом, который, как я надеюсь, активно развиваете. Работа занимает значительную часть Вашей жизни. Или даже основную. Если Вы настоящий карьерист, вполне возможно, что работа занимает наибольшую часть Вашего времени. На втором месте идет сон. И уж на третьем – все остальное. Ради чего Вы так напрягаетесь? По многим причинам. Важнейшая из которых, или одна из важнейших – ДЕНЬГИ.
Хорошо, давайте проверим, свободный ли Вы человек. Скажите: Вам и Вашей семье нужны деньги на то, чтобы жить? Кушать, одеваться, платить за квартиру? Нужны каждый месяц?
Скажите, а как Вы зарабатываете эти деньги? Работаете? Или у Вас свой бизнес? Сколько часов каждую неделю Вам нужно на то, чтобы зарабатывать эти деньги?
Скажите, а как Вы зарабатываете эти деньги? Работаете? Или у Вас свой бизнес? Сколько часов каждую неделю Вам нужно на то, чтобы зарабатывать эти деньги?
Знать стоимость своего времени (как "общего", так и "рабочего") не менее (если не более) важно, чем учитывать тот капитал времени, который остается в Вашем распоряжении.
Тема управления временем далеко не нова. Люди неглупые думали над этими вопросами более двух тысяч лет назад... а возможно, и значительно раньше. И не просто думали! Сенека рассчитывал, какой капитал времени находился (предположительно) в его распоряжении на момент, когда он достиг некоторого возраста. После чего он учитывал, как расходуется это время: сколько уходит "на дурные дела, на безделье - и не на те дела, что нужно". И каков тот "малый остаток", который идет на что-то по-настоящему важное и полезное.
Мы с Вами отлично знаем, что услуги по сути своей нематериальны. К сожалению, именно нематериальность услуг подрывает на корню успешность продаж этих самых услуг. Три основных канала восприятия окружающего мира для человека – это зрение, слух и осязание. Исходя из того, какой из этих каналов восприятия наиболее приоритетен для данного человека, мы делим людей на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Когда человек рассматривает возможность приобретения какого-то товара, для визуала будет особенно важен внешний вид этого товара. Кинестетик обязательно захочет потрогать и пощупать товар. А для аудиала большое значение будет иметь то, что менеджер по продажам расскажет ему об этом товаре… Если, конечно, речь идет не о музыкальном центре или электрогитаре: тут уж первостепенное значение будет играть звук, который издает музыкальный инструмент.
Ежедневник - казалось бы, самый простой, основной и базовый инструмент по управлению временем. Купить ежедневник можно в любом магазине канцтоваров, деловых подарков и в большинстве книжных магазинов. Однако, нигде не учат, как пользоваться ежедневником - и в результате большинство сотрудников любого предприятия, которым ежедневник был бы весьма полезен, просто его не используют. Причем не пользуются ежедневником (или его аналогами - бумажными либо компьютерными) не только большинство рядовых сотрудников, но и значительная часть руководящего состава! Что, конечно же, совершенно неприемлемо.
Любой бизнес, будучи коммерческим предприятием, создается ради получения прибыли. Этот принцип даже прописывается в прямом и явном виде в Уставе предприятия. Казалось бы, тут все просто, ясно и понятно. Разумеется, собственники бизнеса для того и создают свои предприятия, чтобы с их помощью зарабатывать много денег.
ВОЙНА ЗА ВЕС в последующие годы
Данная статья является продолжением статьи Константина Бакшта «ВОЙНА ЗА ВЕС: Как я сбросил 30 килограмм за 4,5 месяца».
В начале 2008 года я поставил перед своим бизнесом новую Цель по увеличению оборотов и доходов компании. Что хорошо: уже на первом Совете директоров 13 января 2008 года я внес ряд предложений по изменению стратегии и тактики развития компании, реализации которых нам хватит для увеличения оборотов на несколько лет вперед. Эти идеи пришли мне в голову во время новогоднего отдыха в Израиле и Иордании. Таким образом, с самого начала было понятно, ЧТО нужно делать, чтобы вывести бизнес на новый уровень. Что плохо: поставленная мною цель на 2008 год была такой амбициозной, что я сам в неё до конца не верил. Поэтому каких-то особых механизмов контроля достижения этой цели запущено не было.
Отзывы сотрудников и фото.
Отзывы сотрудников и фото.
С октября 2008 года в России – «экономический кризис» или, как минимум, ощутимый спад во многих отраслях экономики. Многие бизнесы испытывают ощутимые потери. Часто речь идет о том, что за пару месяцев оборот падает в 2-3 раза – в результате бизнес ежемесячно работает «в минус». Много ли времени может просуществовать компания, которая каждый месяц приносит собственнику ощутимые убытки?
Вместе с тем, другие компании чувствуют себя в тех же обстоятельствах совсем неплохо. У одних снижение оборотов несущественное, у других наблюдается рост бизнеса. Почему некоторые бизнесы чувствуют себя в тех же условиях значительно лучше, чем другие?
Вместе с тем, другие компании чувствуют себя в тех же обстоятельствах совсем неплохо. У одних снижение оборотов несущественное, у других наблюдается рост бизнеса. Почему некоторые бизнесы чувствуют себя в тех же условиях значительно лучше, чем другие?
Наверх
kapital-konsalting