Бакшт К.А.

Генеральный директор
Капитал-Консалтинг

«

Услуги бизнес-консалтинга
и обучения персонала, построение
отделов продаж «под ключ»

»

Запишитесь на тренинг "Построение системы продаж"!

Ближайшие тренинги

Москва

Днепропетровск

Ростов-на-Дону

Краснодар

Пермь

Киев

Новосибирск

Санкт-Петербург

"Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов"

Тренинг

«Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов»

Привлечение Клиентов – важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них – вопрос жизни и смерти.

Есть два пути привлечения Клиентов. Вы можете ждать, когда Клиент придет к Вам. В этом Вам могут помочь реклама, PR и Ваша хорошая репутация. Или Вы можете сами прийти к Клиенту.

Но успех всегда зависит от того Вашего сотрудника, с которым будет разговаривать Клиент. В каждой коммерческой Компании есть сотрудники, цель которых – привлечение новых Клиентов и развитие отношений с имеющимися Клиентами. Их должности называются по-разному: торговые представители, менеджеры по продажам, сотрудники отдела продаж, продавцы, консультанты, коммивояжеры, коммерсанты. Но суть их работы – одна и та же. Эту работу они должны делать профессионально. И более того – любить свою работу, свою Компанию и своих Клиентов. Иначе как ждать результата?

Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, торговых представителей, продавцов, консультантов, супервайзеров, руководителей отделов продаж и других сотрудников Вашей Компании, которые профессионально занимаются поиском и привлечением Клиентов. Тренинг также может быть использован для начальной профессиональной подготовки сотрудников отдела продаж, определения сильных сторон сотрудников и оптимальных направлений повышения их квалификации.

Цели, которые вы достигнете в результате участия в тренинге:

  • Увеличение объема продаж Вашей Компании
  • Изменение отношения сотрудников Вашей Компании к процессу продаж и повышение их профессионализма
  • Анализ существующей в Компании системы продаж, определение слабых мест и незадействованных резервов
  • Совершенствование системы поиска и стабилизации Клиентов
  • Улучшение понимания потребностей Ваших Клиентов

Важнейшей составной частью тренинга будет отработка действий менеджеров по продажам в типовых ситуациях, возникающих в коммерческой работе:

  • Тренинги на задавание вопросов
  • Тренинги работы в команде
  • Тренинг реальной ситуации: звонок к Клиенту
  • Тренинг реальной ситуации: встреча с Клиентом
Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов
Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов
Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов


Позвоните нам по телефонам (495) 665-69-69, 665-69-25

и мы предоставим Вам любую интересующую Вас информацию о семинаре-тренинге!


ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

«Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов»


1-й день:
Начало тренинга: 10.00

2-й день:
Начало тренинга: 10.00

10.00-12.00:

  • Представление участников.
  • Определение целей тренинга
  • Установление стандартов групповой работы
  • Этапы продаж, структура. Алгоритм действий коммерсанта
  • Холодный звонок. Структура холодного звонка

10.00-12.00:

  • Работа с возражениями. Природа возражений
  • Причины возражений, стратегия работы с возражениями
  • Тренинг презентации и работы с возражениями
  • Выявление потребностей. Техника задавания вопросов. Тренинг на выявление потребностей

12.00-12.15: Кофе-пауза

12.00-12.15: Кофе-пауза

12.15-14.00:

  • Назначение встречи по телефону. Тренинг холодного звонка
  • Типология Клиентов. Стратегия поведения менеджера, согласно типажа клиента.

12.15-14.00:

  • Презентация.
  • Правила работы с конфликтным, недовольным клиентом
  • Переговоры с Клиентом о цене
  • Завершение продажи

14.00-14.45: ОБЕД

14.00-14.45: ОБЕД

14.45-16.15:


  • Встреча с клиентом. Знакомство, первое впечатление.
  • Техники установления контакта с Клиентом

14.45-18.00:

  • Тренинг переговоров с Клиентом о цене и завершения продажи
  • Рекомендации по повышению лояльности клиента к компании, перевод клиента из статуса «потенциальный» в статус «постоянного»
  • Получение обратной связи от участников

 

16.15-16.30: Кофе-пауза

16.30-18.00:

  • Классификация Клиентов по уровню осведомленности о своих потребностях
  • Пирамида потребностей по Маслоу. Тренинг на определение типажа.

Завершение 1-го дня тренинга: 18.00

Закрытие тренинга: 18.00

Отзывы на тренинг

Подать заявку

Название мероприятия:   "Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов"

Название организации*:
Количество участников*:
ФИО участников (полностью)*:
Должность*:
Ваш город (или областной центр)*:
Контактные телефоны с кодом города*:
E-mail*:
* поля, обязательные для заполнения