+7 495 249-49-00
8 800 100-18-16
Главная Видео Как хвалить и ругать менеджера, чтобы мотивировать его к работе?

Как хвалить и ругать менеджера, чтобы мотивировать его к работе?

Константин Бакшт, подходя к вопросу о мотивации сотрудников, напоминает, что направить их на приобретение впечатляющих результатов в работе можно и без особых материальных поощрений. Выполнение повседневных задач — прямая обязанность менеджера, оплачивать дополнительно каждое из его действий — решение, способное завести в тупик.

Управлять сотрудниками можно без коммерческих рычагов. Основа эффективного администрирования — это постановка целей подчиненным и налаживание обратной связи, которая заключается в контроле выполнения задач (в форме похвалы или выговора).

Что изучить по теме?

Бакшт рекомендует повышать управленческие навыки по книге Кеннета Бланшара «Одноминутный менеджер», в которой даны технологии поощрения и выговора. Другое его пособие «Одноминутный менеджер и обезьяны» учит руководителей делегировать обязанности.

В заключение Бакшт дает разумный совет слушателям: «Помните о том, что делать выговор стоит только, когда сотрудник идет откровенно по неверному пути. Хвалить, напротив, следует не только за успех, но и за путь в сторону его достижения, то есть в 4 раза чаще».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж - посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами "Система продаж".

Получите комплект бесплатных материалов по самодиагностике отдела продаж:

  • Анкета "Аудит отдела продаж";
  • Статья "Как понять, что с бизнесом не всё в порядке";
  • Статья "10 причин почему отделы продаж не продают";
  • Тест "Нужна ли Вам система продаж?".

Поделиться
Отправить
Получить подарок